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Q.注文方法は?
  • オンライン上で「ショッピングカート」よりご注文ください。
  • 電話、FAX、メールでのご注文はご遠慮ください。
Q.注文から発送までの流れは?
  • ご注文は画面右上の「カートの中身」の「注文する」ボタンよりご注文ください。
  • ご注文後、自動配信にて注文内容の写しがメールされます。
  • ご注文から3営業日以内に発送いたします。
    出荷手続き、運送状況により多少前後する場合がございます。
  • 配達日指定の無い場合、最短着日での指定となります。
  • 発送完了後は、マイページ内注文履歴のステータスが「完了」となります。
納期及び送料
Q.どのくらいで商品が届きますか?
  • ご注文から3営業日以内に発送いたします。
    出荷手続き、運送状況により多少前後する場合がございます。
  • 商品発送より翌日(九州、四国、北海道は翌々日)頃のお届けとなります。
Q.送料はどれくらい掛かりますか?
  • 税抜き10,000円以上のご注文については、送料は無料です。
  • 税抜き10,000円未満のご注文については、送料は下記記載とおりです。
    北海道・九州(900円)
    東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国(600円)
    沖縄・離島(1,200円)
Q.日付指定・時間指定はできますか?
  • 可能です。地域によってはご指定できない場合がございます。その際は最短着日で出荷します。
Q.発送方法の種類を教えてください。
  • 佐川急便の飛脚宅配便によるe-コレクト(代金引換便)となります。
  • e-コレクト(代金引換便)の決済は現金のみとなります。
    代引手数料として300円(税込)いただきます。
Q.営業所留めはできますか?
  • 佐川急便の営業所に限り、対応可能です。
Q.郵便局の代引きは出来ないか?
  • 取り扱いしておりません。
キャンセル及び返品
Q.注文のキャンセルは可能ですか?
  • 商品出荷前の状態であればキャンセル変更が可能ですが、出荷後のキャンセルはお受けできません。
Q.商品の返品は可能ですか?
  • 未使用かつ初期不良の場合は、良品交換でのご対応となります。
  • 使用済みの商品は、いかなる場合でも返品はお受けすることができません。
  • いかなる場合でも返金はできません。
Q.注文と違う商品ですが?
  • 大変申し訳ございません。細心の注意を払っておりますが、誤納品があった場合には、大変お手数ですがご一報いただけますようお願い申し上げます。
    TEL:03-5820-3300 info@munimuni.jp
Q.返品先の住所はどこですか?
  • 返品される商品は、お手数ですが下記までご送付ください。
    株式会社リィザス
    〒111-0052 東京都台東区柳橋1-14-3 山松ビル
    TEL:03-5820-3300